Para encomendas com valor superior a 99€, a taxa de envio é GRATUITA

 

O levantamento de encomendas nas nossas instalações, está ISENTO DE PORTES

Regras e Restrições

As encomendas são processados e enviadas apenas nos dias úteis (segunda-feira a sexta-feira), excluindo feriados. Não são efectuadas entregas em apartados.

Tempo de Entrega

O tempo previsto para a entrega de encomendas é normalmente de 2 a 3 dias úteis, podendo prolongar-se até 2 semanas caso a mercadoria venha do armazém central do fabricante. Em casos excepcionais, quando existe ruptura de stock do produto na marca fabricante, o prazo poderá ser mais prolongado. O prazo conta após recepção do pagamento da encomenda.

Caso o tempo da entrega previsto para a(s) encomenda(s) seja superior a 3 dias uteis, o cliente será informado desse facto.

Hora de Entrega

Os CTT Expresso e a GLS não podem marcar uma hora especifica para a entrega da sua encomenda. O horário de entrega habitual é das 09:00h às 19:00h. Caso não se encontrar ninguém para rececionar a encomenda, será deixado na caixa de correio um aviso para poder levantar na Estação dos Correios da zona ou, no caso da GLS a encomenda será encaminhada para um ponto de recolha GLS.

No caso de escolha da DPD Pickup, a ecomenda é enviada diretamente para o ponto pickup escolhido pelo cliente, após o qual o cliente poderá levantar a mesma dentro do horário de funcionamento do local. Este médoto de envio só permite encomendas até 10kg´s.


Se tiver dúvidas, ou para saber o estado da entrega da sua encomenda, pode entrar em contacto com a Mundiluz através dos emails: [email protected]  e [email protected], ou  telefone 218 531 730.

* Os preços indicados, já inlcuem IVA à taxa legal em vigor.